布隆迪师范学院升级师生一站式服务中心 综合事务提升办学效率

　　2025 年 8 月 10 日，布隆迪师范学院 “师生一站式服务中心” 升级竣工，整合选课咨询、就业指导、心理咨询、奖助申请等 12 项服务功能，设置 15 个服务窗口，配备 30 名专职工作人员，成为布隆迪首个实现 “师生事务全流程集中办理” 的高校服务平台。

　　中心核心服务亮点显著：选课咨询窗口采用 “一对一指导 + 系统演示” 模式，配备选课系统终端，学生可现场完成选课调整，办理时间从 2 天缩短至 30 分钟;就业指导窗口与 50 所中小学、10 家教育机构建立实时对接，提供岗位推荐、简历修改等服务，每月举办 2 场校园招聘会;心理咨询窗口配备 5 名专业咨询师，开设 “压力管理”“职业规划” 等团体辅导课程，每周接待咨询超 80 人次。

　　为提升服务效率，中心上线 “线上预约系统”，师生可通过微信小程序预约服务时段，设置 “绿色通道”，为残疾师生、紧急事务办理者优先服务。试运行一个月，服务满意度达 98%，较之前分散办理提升 45%。“以前办奖学金申请要跑 3 个部门，现在在一个窗口就能完成，太方便了。” 小学教育专业大三学生安妮・卡尼尤基说。

　　学院后勤处长弗朗索瓦・姆维尼透露，后续将接入布隆迪教育部 “教师管理系统”，实现 “学生毕业 - 教师资格认定” 无缝衔接。

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